KEBIJAKAN MUTU
kebijakan mutu dari sebuah layanan kami yaitu jasa service ac untuk kota batam
Komitmen kami adalah memberikan jasa dan dukungan handal agar dapat menambah jumlah basis pelanggan dengan standar nilai terbaik melalui :
• Peningkatan kepuasan pelanggan dengan memberikan tanggapan yang cepat dan penyediaan tenaga teknik yang memadai.
• Pengelolaan persediaan suku cadang dan penjalinan berkesinambungan dengan para vendor dan authorized service center AC.
• Penyediaan unit tukar untuk mempersingkat waktu tunggu perbaikan unit.
• Peningkatan kepuasan pelanggan dengan meminimalisir kesalahan dalam pelaksanaan pekerjaan dan menyelesaikan semua permasalahan unit dengan target tanpa disertai permintaan berulang pada kasus yang sama (no repeat nquery).
• Kepuasan berkesinambungan bagi para pelanggan dengan konsep ‘Win-Win Solution’.02 Satisfaction Is Our Priority
